INFINITI ASSISTANCE¹

Тез әрекет етуді және шешуді талап етуші жолдағы әр түрлі жағдайларда сізге жоғары білікті көмек көрсетілетін болады. Бар болғаны Клиенттік қолдау қызметінің телефоны бойынша телефон соғыңыз:

8-800-200 70 77 (Қазақстанның аумағы бойынша)

7-495-587 99 99 (шетелден қоңыраулар үшін)

Бағдарламаның қатысушылары үшін тәуліктік Клиенттік қолдау қызметі әрекет етеді. Мәжбүрлі тоқтау кезінде сол орынға техникалық көмек көрсету қызметінің мамандары жіберіледі. Механикалық бұзылу немесе автомобилдің электр жабдықтарындағы ақаулық сол жерде жойылуы мүмкін.

Егер мәселе күрделі жөндеуді талап етсе, немесе ақауды автомобилді пайдалану жол қозғалысы ережелерімен тыйым салынған болса, автомобиль ең жақын маңдағы INFINITI сервистік орталығына немесе аймақтық авторландырылған Nissan сервистік орталығына тегін жеткізілетін болады.

Егер жөндеу автомобилді техникалық орталыққа жеткізуді талап етсе, клиент бағдарлама бойынша қосымша қызметтерді қолдана алады: сапарды таксиде, поездпен немесе ұшақпен жалғастыру мүмкіншілігі. Егер клиент дилерлік орталықта жөндеудің аяқталуын тосуды ұйгарса, оған мейманханадан орын берілетін болады.

БІЛІКТІ ҚОЛДАУ

INFINITI клиенттері тек автомобилдің бұзылуы кезінде ғана емес, басқа жағдайларда да жоғары білікті көмекке жүгіне алады. Техникалық қолдау қызметінің қызметкерлері егер кілт ішінде бұғатталған күйде қалып қойса, егер есік қатып қалса, аккумулятордың қуаты таусылса автомобиль салонын ашуға көмектеседі.

ХАЛЫҚАРАЛЫҚ СЕРВИС

Infiniti Assistance бағдарламасының әрекеті Қазақстанның барлық аумағына, Еуропалық одақ елдеріне, сонымен бірге Ресейге және Беларусь Республикасына таралады.

¹Инфинити Ассистанс. Жолдарда көмек беру бағдарламасы. ЖКО жағдайларында бағдарлама бойынша тек телефон бойынша заңды кеңес беру ғана қолжетімді болады: ЖКО орнында әрекет ету тәртібі, құжаттарды рәсімдеу, стандартты емес жағдайлар (ЖКО) кезінде заңды кеңес беру.

²ЖКО жағдайларынан басқа

³Автомобилге орнында жөндеу жүргізу мүмкін болмаған кезде ол ең жақын INFINITI дилерлік орталығына немесе авторландырылған Nissan аймақтық сервистік орталығына дейін эвакуацияланатын болады.

⁴Мейманханаға орналастыру жөндеудің жүргізілу мерзімінде ұсынылады, бірақ 3 күннен кем емес.

ДИЛЕРДІ ТАБУ